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Condizioni di vendita

Il nostro negozio
Il proprietario di questo sito è la ditta:
Il Ninfeo di Amendola Cosma & C. S.a.s.
Via Lorenzo d'Amalfi, 28
84011 Amalfi (SA) - Italy

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Fax number: +39 0898736353
Email: info@amalficoastceramics.com
Partita IVA: 04549910653

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Dopo la conferma dell'ordine da parte nostra non sarà più possibile procedere alla cancellazione tramite il sito.

   Sicurezza: Tutte le transazioni effettuate attraverso il nostro sistema di e-commerce sono protette attraverso lo standard SSL (Secure Socket Layer). I dettagli delle carte di pagamento sono processati da una società esterna <a href="http://www.sella.it" target="_blank">Banca Sella S.p.A</a> che agisce come payment gateway e garantisce l'applicazione dei massimi standard di sicurezza riguardo i dati trattati. La nostra ditta non ha in alcun modo accesso ai dettagli delle carte di pagamento utilizzate per in pagamento on-line e non pu&ograve; pertanto essere considerata responsabile per il loro uso. Nel caso la Vostra carta sia rifiutata vi consigliamo di ripetere l'intera procedura dall'inizio assicurandovi di inserire correttamente tutti i dati richiesti. Nel caso continuaste ad avere problemi contattare la società emittente della carta di pagamento. Per ricevere aiuto direttamente da noi è possibile contattare i seguenti numeri:

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Oltre al sistema di pagamento sicuro tramite web è possibile provvedere al pagamento con carta di credito comunicando i dettagli della carta tramite fax al seguente numero +39 0898736353.

   Spedizione: Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite posta o corriere espresso. Le spedizioni all'estero sono effettuate tramite compagnie di spedizioni internazionali che assicurano il recapito die nostri prodotti in perfette condizioni ed in tempi ragionevoli. Normalmente gli ordini vengono evasi entro 15 giorni.
Il costo di spedizione vaira a secondo del peso del prodotto ordinato, del Paese di destinazione, del tipo di spedizione e dall'eventuale imballaggio speciale (nel caso ad esempio di oggetti d'arte o particolarmente fragili).
Il costo di spedizione sarà comunque visualizzato prima della conferma dell'ordine da parte Vostra.

   IMPORTANTE, Tutti i clienti residenti fuori dalla Comunità europea sono tenuti al pagamento delle tasse doganali all'arrivo della merce. Tali tasse possono variare a seconda dei beni ordinati e sono a completo carico del cliente.

  Disponibilità dei prodotti: A causa della natura artigianale ed alla unicità dei nostri prodotti è possibile che questi non siano immediatamente disponibili. In questo caso sarete contattati e se è il caso l'ordine potrà essere cancellato.

  Tracking dell'ordine: L'ordine viene controllato con procedure automatiche fino all'evasione ed alla consegna. Sarete quindi informati di qualsiasi anomalia o ritardo

Autenticandosi sul nostro sito con la propria username e password è inoltre possibile seguire personalmente l'andamento del proprio ordine nella sezione "Controlla i tuoi ordini". Una volta ricevuta la mail di conferma della spedizione anche questa potrà essere controllata on-line partendo dal nostro sito. Questa funzionalità è offerta in collaborazione con i corrieri incaricati della spedizione.

   Cancellazione dell'ordine: Oltre a poter essere annullato per qualsiasi motivo prima della nostra conferma, il vostro ordine può essere cancellato entro 14 giorni contattandoci ai seguenti recapiti:

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   Beni dannegiati: Tutti i nostri prodotti sono imballati e spediti con la massima cura. Se il prodotto dovesse comunque essere difettoso o rimanere danneggiato durante il trasporto è possibile contattarci immediatamente (entro 10 giorni dalla ricezione) per ottenere pronta assistenza nella restituzione/sostituzione del prodotto o per l'eventuale rimborso.

   Protezione dei minori: I minori di 18 anni non possono effettuare acquisti on-line.

   Uso dei dati personali (d.lgs. 196/2003 Codice per la protezione dei dati personali): Allo scopo di dare esecuzione ai Vostri ordini è necessario che vengano forniti alcuni dati personali. Questi vengono utilizzati dal titolare Il Ninfeo di Amendola Cosma & C. S.a.s. in conformità al d.lgs. 196/2003 e al solo scopo di eseguire le operazioni relative alla vendita ed alla spedizione dei beni richiesti. I dati saranno trattati manualmente e con strumenti informatici assicurando la massima sicurezza e riservatezza. I dati trattati non saranno oeggetto di trasmissione a terzi se non nei casi in cui tale trasmissione sia necessaria e strumentale per il completamento dell'operazione di acquisto o derivi da un obbligo di legge (Società di payment gateway, Società di spedizione, ecc.). Il titolare prende assicurazione che tali terzi trattino i dati conformente a quanto stabilito dal d.lgs. 196/2003. Per maggiori informazioni, anche relativamente ai propri diritti ed al modo di esercitarli si rimanda alla Privacy Policy presente su questo sito.


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